前台接待

（接受实习生，工资与正式员工一样）
主要职责：
为客人提供接待、入离店手续办理、总机电话接转、房间预订、解答问询等服务。

任职要求：
可以没有工作经验，期望从事酒店行业，热爱服务工作；
中专专以上学历或同等文化程度，有一定计算机操作基础；
年龄：18-27岁；
普通话标准，英语口语流利者可优先考虑；
形象气质佳、性格开朗、外向，爱笑，心态积极、正向；
较好的处理问题的能力、反应力，思维清晰；
有较强的服务意识及服务特质，喜欢帮助他人，良好的团队合作精神，责任心强；
能适应倒班（白、中、夜倒班）及站式工作。

员工晋升：
纵向职位阶梯：
初级前厅接待→中级前厅接待→店长助理→储备店长→店长→运营总监

晋升渠道：
1、每年的统一考试（次数根据公司整体培训及高级人才培养计划来安排）；
2、区域内晋级考试（快速、频繁、几率大）；
3、公司内部管理岗位竞聘（次数根据一定周期内各区域推荐人数及公司整体人才培养计划来安排）；
4、酒店或区域管理层的推荐（根据日常表现，突出、优异者，可由酒店管理层及区域管理层的推荐，在未进行任何考核前提下先进行管理岗位见习）；
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薪资待遇：
薪资构成：
基本工资（包含多项）+英语津贴（需考核）+提成
福利：
工作日提供3餐+免费住宿+定期培训+年终福利+优秀员工旅游计划
1、正规化、人性化的管理体制；?
2、完善的培训和晋升机制，利用酒店管理公司优势造就卓越的个人发展平台和广阔的发展空间；