岗位内容：
1.健全前台的相关资料。
2.管理前台员工，做好员工工作及培训安排。
3.处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4.负责前台财产、设备的使用管理和保养；配合客房部维护客房设施正常使用。
5.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
岗位要求：
1.中专以上学历，有同岗位管理工作经验1年以上。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康，品貌端正。
联系方式
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