客房服务员

岗位职责：
1.负责门店客房及公区的日常清洁及整理工作，确保客房及公区整洁、物品整齐，符合公司/品牌的运营标准；
2.严格遵守公司及客房部各项规章制度、操作流程、服务内容及标准；随时保持良好的仪容仪表，为客人提供优质服务；
3.按时按质按量完成被分配的工作任务；在日常工作中发现问题及时汇报，并提出个人的想法和意见；有任何问题、想法、意见及时与直属主管进行沟通，保持良好的工作心态；
4.工作前仔细确认和清点清洁工具及耗品，保持清洁车的干净整洁；
5.随时保持良好的仪容仪表，为客人提供优质服务；负责在工作过程中保护客房及公区各类固定资产、家具、设施设备、物资的完好，保证公司资产不受损失；
6.耐心提取客人的意见，并向相关部门反映；对客人的问题应耐心解答，如不了解情况的可指点客人如何找到可以提供帮助的人；
7.按时参加公司各类培训，不断提高自身的岗位技能.服务及管理水平；
8.负责完成客房领班交办的其他事务。

任职条件：
1.高中或以上学历；
2.有酒店或酒店式服务公寓客房服务工作经验；
3.熟悉同类型酒店或酒店式服务公寓日常客房服务操作程序；
4.良好的理解能和服务意识；
5.工作认真，敬业，诚信，富有职业精神和工作热情；
6.能承受较强的工作压力。

联系方式
E-mail：hr.ch@tujiasomerset.com
公司地址：海南省海口市龙华区龙桥镇海口观澜湖新城上东区6号楼