一、职位说明
1、熟悉和遵守国家有关清洁卫生的法规,熟悉商场各区域的保洁任务、保洁计划、清洁流程;
2、负责绿化保洁工作统计,值班记录整理,工作总结;
3、负责本部门员工的日常管理、考核,协助经理对本部门员工的业务技能培训,并对培训效果进行考核;
4、对员工的工作进行检查、监督,及时处理有关保洁、保养等方面投诉,做好投诉记录并跟踪解决情况;
5、负责参商场照实际需要和技术要求进行消杀工作;
二、知识及技能要求
1、业务技能及专业知识:具有良好的商场现场管理能力,熟悉保洁工作流程;
2、具有丰富的现场管理实践经验;
3、职业素质:
⑴具有良好的专业知识、积极、负责、敬业的工作态度及团队协作精神;
⑵具有良好的协调能力与沟通技巧,有妥善解决突发事件处理能力和应变能力;
4、计算机要求:熟练掌握OFFICE办公软件;
5、其他能力:具有一定的文字处理能力。

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