Ⅰ学历及专业背景要求(含资格证书要求)
工商管理、企业管理、公共关系管理、营销管理等相关专业中专及以上学历;
Ⅱ经验要求
1年以上大中型零售企业同类岗位工作经验;
Ⅲ知识及技能要求
⑴业务技能及专业知识:具有良好的商场现场管理能力和丰富的实践经验;
⑵职业素质:
了解商场管理流程,相关消费者权益保护的法律法规,接待处理顾客纠纷的方法及知识,相关的商品知识;
具有良好的专业知识、积极、负责、敬业的工作态度及团队协作精神;
原则性强,具备很强的责任感和事业心;
具有较强的分析判断、沟通协调和应变能力;
⑶语言及计算机要求:熟练掌握OFFICE办公软件;
⑷其他能力:具有一定的文字处理能力。

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