物业管理员（热带花卉）

注：本岗位为热带花卉招聘，符合条件者，请登录 海南国际花卉产业园 官网下载求职申请表(http://www.flowerhainan.cn/download/)，并发送至邮箱hainanflower@126.com电话32852830
岗位职责：
1、负责入驻园区企业工具房建设、装修、档口建设的申请受理等工作。
2、负责园区客户档案的建立与管理，保持客户信息完整、有效。
3、定期或不定期拜访园区客户，做好记录及跟进工作，与客户保持良好的沟通。
4、接受园区客户投诉，及时上报并协助处理。
5、定期进行园区客户满意度问卷调查，并提交统计分析报告。
6、跟进园区管理费收缴、停车费收缴等事宜。
7、协助物管经理处理物业对外公关事宜。
8、协助物管经理协调安保、保洁、绿化、工程等人员与客户之间的服务关系。
9、完成上级交办的其他各项工作。

任职要求：
1、本科（含）以上学历，物业管理学、公共关系学、工商管理类及相关专业。
2、有物业客服主管岗位1年以上相关工作经验。
3、有一定的文案功底，熟练各种办公软件及办公设备。
4、具备优秀的沟通协调及计划组织能力，熟悉物业相关法律法规。