展厅经理

任职要求：
1、有3年以上从业经验。
2、熟悉office办公系统。
3、有正确的职业道德观。
4、有较强的沟通、管理能力。
5、掌握基本礼仪知识。
岗位职责：
1.商业管理
-向销售部长建议销售业务战略
-为销售部长提供商业预测、预算、销售量和产品组合规划及利润相关信息
-协助销售部长管理销售部KPI指标和预算相关的部门绩效
-根据FTMS商务政策，与销售部长共同完成价格及折扣政策的开发和实施
2.客户满意度
-监控涉及销售满意度指标值的业务目标
-确保根据FTMS牌形象的要求，为每一位顾客提供专业、友善的服务
-处理特殊的客户投诉，并立即与市场及客户关系部门一起处理升级的客户案例
-发展和实施客户生命周期跟踪系统来创造业务机遇并提高客户忠诚度
3.客户车辆交付
-确保交付前已根据FTMS相关政策完成检查
-确保车辆移交符合FTMS管理标准
-确保将客户介绍到售后服务部门
4.存货监控和订单管理
-根据经销商政策管理车辆库存水平
-确保经销商管理系统中的车辆信息和库存水平准确及时
-根据市场情况掌控销售进展情况并协调车辆订配
5.市场发展
-监督当地市场竞争对手活动（例如定价和/或销售相关的流程）并提出相应的改进措施
-与市场及客户关系部门一起，定期计划、实施并评估公司的推广活动
6.延伸产品业务销售支持
-确保在车辆销售过程中包含汽车金融和保险产品信息
-确保销售部门对汽车金融和保险活动实施的支持
-确保二手车业务厂家指标完成，管控二手车利润。