工作职责:
负责服务中心车辆维修一次性修复率，技师培训，疑难杂症故障维修指导；
负责维修技师技术能力梯队建设，技术培训，提升维修技师的技能水平及一次性修复率，并对一次性修复率负责；
组织或参与疑难杂症故障的维修诊断，在需要技术支持时与总部技术支持团队沟通；
负责疑难杂症故障车辆及重大事故车辆的交车检验；协助质量代表进行常规维保检验；
负责配件索赔的技术判定、召回或TSB执行。
绩效标准
技师技术培训反馈；
服务中心核心KPI(内外返比例、一次性修复率、维修质量类客诉）。
任职要求:
丰富的维修理论基础及实操经验，较强沟通能力；
专科及以上学历；
3年以上中高端品牌技术主管经验（有电动车经验优先）；
能熟练运用计算机。
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