岗位职责：1.预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务；2.处理客户投诉，改善提高服务水平，提高客户满意度；3.收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈；4.协助前台及车间的工作，使其正常运作；5.严格执行配件、索赔相关政策；6.就维修和保养方面内容，积极向客户提供参考意见，并提出基本准确的报价。
任职资格:男女不限，有经验者优先，有车间维修工作1年以上经验优先考虑。
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