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接待客服

2000-2999
海南-三亚 | 1年以上经验 | 中专学历
综合补贴
2026-08-13 更新 被浏览:
人事部 人事部
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职位描述
到岗时间:不限 性别要求:男 婚况要求:不限婚况

岗位描述:
1、负责根据接待需求做好接待服务工作:
负责到机场出口处接机、接到客人后给客人做好解释等候工作,并在等候时间给客人送矿泉水和相关旅游资料,做好公司资源介绍和积极回复客人咨询服务。接齐客人后安排引领客人车;
2、负责将接待要求和酒店信息详细给接待司机交代清楚;
3、负责及时处理客户投诉;
4、熟悉公司旅游产品,掌握专业知识,准确、快捷处理客户的咨询、报价。

岗位要求:
1、形象较好;
2、1年以上旅游工作经验;
3、掌握旅游信息资源、旅游政策法规;
4、良好的沟通协调能力;
5、具备成本核算能力;
6、服务热情、专业
7、正直严明、真诚可信、忠诚敬业、具备良好的团队协作精神;

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 餐饮/旅游/酒店/康养/
  • 股份制企业
  • 10-50人
   海南星海假期旅行社国际有限公司是通过海南省旅游局批准,工商局注册,并足额交纳旅游质量保证金的省属旅游企业。是最早经营三亚自助游和高品质度假团的海南旅行社之一,也是华南地区目前最具规模的海南旅游批发商之一。
公司在海口、三亚均设有接待服务中心,并于2004年在三亚成立了专业的订房会展服务公司 三亚嘉逸商旅服务有限公司 ;拥有自己的旅游车队及优秀导游队伍。公司先后在广州、深圳等国内多个大中城市设立了销售服务中心或办事处,并长期在《广州日报》等主流媒体投放广告;持有知名度假品牌 三旅假期 和 星海假期 。现公司在岛内的高星级酒店订房量、会议及高品质团队接待量均已在海南旅游企业中名列前茅。
多年以来我们一直坚持创新产品、诚信经营,并打造负责任的企业文化。不仅与各大航空公司、酒店、景点、高尔夫球场等合作伙伴保持着非常良好的合作关系,也获得了广大客户的良好口碑,使我们真正成为了众多海南度假旅游者,最值得信赖的首选旅行服务商之一。
星的海洋,汇聚梦想 ,您的加入一定让您有所收获及成长。
应聘海口分公司岗位电话:0898-68552510 吴小姐
应聘海口(总部)岗位电话:0898-68530229 陈小姐
应聘三亚分公司岗位电话:0898-31511109 马小姐
岗位投递只接受在线投递,未收到通知,请勿来电来访!谢谢!
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