客服主管（物业））

恒大健康集团

薪资待遇：8000-9999

招聘人数：

学历要求：本科

工作经验：2年以上

岗位描述

1、协助项目客服经理开展客服职责范围内的各项工作。2、负责日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。3、负责业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。4、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；5、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；6、负责物业管理相关费用的收缴工作。7、配合客服经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。8、协助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良好的沟通关系。

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_427316.html