营销客服主管

海南原创投资有限公司

薪资待遇：2000-2999

招聘人数：

学历要求：大专

工作经验：3年以上

岗位描述

一、工作职责1、负责制订和完善客户服务工作计划和有关规章制度、业务流程，并负责实施2、负责组织各期房屋的交付，制定交楼方案，处理临时突发矛盾，力争不出现重大客户投诉事件3、负责组织和领导实施项目客户投诉信息处理工作4、负责开盘前部门相关物料准备及认购协议、买卖合同的编写、报批5、负责换房、退房、更名等销售流程中变更业务的审定执行6、负责销售合同及其它资料的完善、整理、存档、移交工作7、负责协助客户欠款的统计与催缴工作8、各项目客户档案管理执行情况的巡检9、负责后期客户房地产权证的办理与产权公司的各项配合对接业务10、配合销售部完成包括暖场活动等市场推广活11、负责客服部对口政府部门及各办事机构的联络、沟通、接洽，处理相关事务12、渠道、销售佣金制作及审核工作13、配合其他岗位，完成领导交办的其他事项二、任职要求1、地产营销客服经验3年以上2、熟知房地产开发全周期流程3、熟知房地产开发相关法律法规政策4、熟练操作办公软件及销售明源系统5、工作责任心强、有韧性

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_404543.html