黄页产业，前景看好

黄页是国际上对商业电话号簿的固定称谓。1876年，电话问世后的第10年，世界上出现了第一本黄页，而它从诞生的第一天起，就是商品经济的产物。

美国政府有关法律规定，电话公司必须每年编制电话号码簿（俗称白页）免费送给所有的电话用户。没想到电话普及速度很快，白页号簿不断涨价，印刷成本让电话公司不堪重负。1886年，精明的印刷出版商当纳利灵机一动，尝试在电话号簿里穿插商业广告，以抵成本。因为是用价格较低廉的黄颜色纸印刷，所以称为“黄页”。

第一本黄页产生了良好的经济效益，它的示范效应使众多电话公司和出版商趋之若鹜，竞相出版，一时间黄页号簿风行全美，然后又走向世界各国。

黄页本身的效益已超出人们想象。在美国，黄页与电视、报纸、广播、杂志、邮送、户外等广告媒体并存，占据了9％的市场份额。

黄页号簿的利润是电话公司总利润的25％，年收入高达100亿美元。

美国的统计数字表明：有99％的人认知黄页的用途，黄页在家庭的覆盖率在96％以上，75％的人每月要用电话号簿。1998年，全美共出版了5933种版本的电话号簿，总发行量3．5亿册。黄页消费市场有待培育。

黄页在中国的历史并不长，1988年，第一本上海黄页分类电话号簿问世。遗憾的是，目前在我国，黄页产业远远未开发，美国每年在黄页广告收入100亿美元，是中国黄页广告收入的1000倍。

与此同时，进入市民家庭的黄页使用率很低。常常静静躺在灰尘中，发达国家十分普遍的“用手指逛街”（翻黄页打电话）消费模式，在我国好像还吃不开。

一位业内人士分析说，当前的一代消费主力军不是在年幼时打着电话长大的，先天接受不了信息消费的生活习惯。君不见，许多人家装了电话却只会用一个基本的通话功能，有的居民以每月电话费不超过月规费为节俭美德。

所以，这位人士断言，现在推广黄页消费是超前了，得等到下一代人长大。

其实，现代人越来越“懒”，工作学习一天回家，换上拖鞋窝在沙发里不想动，叫几份餐饮外卖啦，买些日用品啦，设计周末游玩节目啦，电器卫浴损坏找人修理啦，通过黄页找信息多么方便。

利用因特网的网上购物离我们还太远，利用电话网的网上购物倒是大有可为。

对于商家来说，黄页具有其他广告媒体所没有的优势，具有投资小、时效长的特点。它一年365天、一天24小时随时恭候，像这样“全年无休”的忠实伙伴可称别无分店。它的内容特别丰富翔实，一个行业中几乎所有的企事业单位都名列其中，为用户提供了购物和解决问题时的构思之源。黄页广告的价格与报纸相当，但有效时间长达整整一年，特别适合中小企业。黄页，用户的构思之源在发达国家，黄页的用户是全民、全体消费者，我国的黄页主要用户是工商业、企业。在我国，要让消费者乐意从黄页获得信息指引，还需要提高信息的可信度。按查到的电话打过去，不料该号码已经易主，或者号主改了经营范围，心里的不快立马产生――许
多人有过这种遭遇，肯定会影响他们对黄页的信赖。不管这是哪方面的责任造成的，商家一定要想办法补救，比如搞个电话留言什么的。

黄页作为一种大众传播媒介，最大的特点是分类详尽，例如一家综合性游乐场所，可以归入度假村，也可以归入水上乐园，当然应该两处都出现。这看似重复投资，其实可以达到一石双鸟的良好效果，不能吝惜一点点投资。

国际黄页协会的口号是“黄页是用户的‘构思之源’”确实，黄页里蕴含着无限的财富。有一位创业成功的“小老板”，下岗后呆在家里整天翻黄页，先是找到一份临时工，后来决定自己创业，又翻黄页，看有什么稀奇古怪的行当，终于获得灵感一脚射进空门。