通过海南精英网的大量数据分析调研,在当今的信息时代,许多公司,例如微软,基本上是租用的楼宇和人民。企业的成功是一个劳动力的功能不断超越其竞争对手的劳动力。我们经常听到关于人的重要性总裁的声明。但是,问他们成功是什么样子和谈话就会保持沉默。人们可能确实是一个公司最重要的资产,但很少有人知道,CEO们似乎正是这意味着什么或如何到达那里。
这种混乱显然在雅虎财经的拉姆查拉姆列。查拉姆写道,议会认识到人的重要性,并开始增加员工的满意度,以他们的CEO的年度经营业绩目标。是否因为员工的满意度是企业绩效表现的驱动程序,抑或是他们不知道还有什么来衡量?
如今经过数十年对员工的满意度研究,答案是明确的,在不增加员工的满意度推动企业业绩的改善。有相关,但没有因果关系。事实上,因果关系相反的方向流动。埃德在南加州,是世界上最受尊敬的人力资源研究者之一大学劳勒说明确:“满意度不会导致性能,它是由它造成的。”让员工成功,他们将很乐意。
现在想想看:还有一间客房的销售人员是不是在想一个保龄球配额充分晚上,还是要帮助制定配额?没有得到正确的因果关系确定之间就像足球比赛和庆祝胜利,并决定,如果一个社区庆祝更多,他们的本地团队,必将赢得更多的比赛关系。人力资源专业人士谁集中各方,生日快乐问候等,将不能达到改善经营业绩,也不员工满意度。
如果员工的满意度是不是生产力秘诀是什么? 人力资本战略的新的 通过人民生产持续竞争优势的处方是,当:
行政团队的表现是明确界定,测量和提高去年同期相比
在职位的人最重要的客户和股东满意客观胜过他们的竞争对手同行
领导绩效是已知的(个别经理)和提高去年同期相比
绩效文化的理解,衡量,并加强比去年年
请注意这是一个以结果为基础的战略。对比这与今天的新的,断开的“世界级”人力资源方案络绎不绝。从猎枪子弹一样,新方案是发射竖井人力资源subprofessions补偿,人员配置,人才管理,等几个HR工作的人的工作场所stop到ask,“五年成功的标准是什么will像和where does每电流program fit ?“想想看。没有汽车制造商将开始建设一个没有确定最终状态的引擎。这将是一片混乱。一个零件的制造商建立了活塞的叉车,而另建一个1赛车阀。引擎系统,它具有一个蓝图,并开始了零部件的合作提供一个预定义的结果。发动机只需要足够的部件,没有更多,各地必须配合。在几乎所有的零部件(“我们拥有一切,除了火花塞线”)可能会产生没有价值的。
同样,人力资本战略是一个有纪律,测量系统,通过人的性能提高业务蓝图。它包括(即部分)适合紧紧地握在一起,是人力资源的方案只是不够的,但是没有一个超过是必要的。本系统的输出是一个劳动力在优于竞争对手的。在劳动力的能力和经营业绩的变化进行测量,并与同一学科,预计在管理金融资本管理。
CEO们希望我们的计划,以使他们的员工更有效。让我们提出一项计划,将说服他们,我们可以提供真正的成果,而不是令人印象深刻的节目。每个开始的四个战略目标,人力资本和设置标准。对比当前与所要求的性能设置性能差距。那么对于每个目标,名称与非人力资源销售代表是一个负责任的领导人和支持团队,并有团队设计一个蓝图,至少是有可能接近百分之九十的性能差距。转向人力资源的方案为基础的方法在其头部,你就会有一个幸福的首席执行官。