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“我心里可能已经有不平衡了！但是，我现在的不平衡还不是来自付出多少，而是来自同事关系。”原来，她一直觉得两位同事疏远她，不管她多么热情，她们似乎都不太领情。尤其最近她发现那两个同事在彼此推荐一些很好的学习材料，却不愿意让她知道，她感觉很难受：“我不明白，我什么时候得罪她们了！” “听得出来，你对这些感觉很委屈。我们不妨换位思考，想想她们为什么不愿意接近你。”我请她想像自己是其中某位同事，然后想像自己的办公室里有这样的两个同事，一个是她的样子，一个是另外一个人的样子。“如果是你在这样一个办公室中，你自己会有什么感受？你更愿意接近谁？” “我明白了。”良久之后，传来了恍然大悟的声音。“她们和我在一起，一定会感觉有压力！” “职业倦怠还有一个很重要的原因就是人际关系问题，缺乏必要的支持，一个孤军奋战的人也很容易职业倦怠；自感能力和付出超过别人，又被长期同等对待的人也容易职业倦怠。”我对上面的话题做了进一步补充。 “看来，我是得调整一下了！”她感叹，“可我该怎么办呢？” “我们不妨慢慢来，”我没有直接回答她的问题，将话题再次荡开一些。“你刚才讲你希望自己的这几年可以在工作上多多提升，那么在其他方面你还有什么计划呢？” 她略想了一下说：“我希望自己能进修一些新东西，我们这一行更新很快，很容易落伍，不学习是不行的，我很想学个研究生；还有就是找个好老公吧！”她不好意思地笑了起来。 “那你能不能告诉我，你在这两件事上各投入了多少精力呢？” “……”她又在叹气了，“研究生方面，我查了一下，很想上……学校的，但是一直没有时间，就拖下来了；老公方面，没有花什么精力，准确地说是没时间想，就觉得随缘吧。” “和工作相比，这两件事的重要程度是怎样的呢？”我希望她用量化的方法告诉我。 “如果工作是10分的话，研究生应该是12分，因为它和我的未来发展有关；老公就应该是100分了，因为他是我的终身幸福啊！”她毫不犹豫地说。 “那你觉得自己目前的精力分配如何呢？” “你不问我也觉得有问题了！”她快人快语，“这么一说，我发现我对工作的狂热程度是挺成问题的！” “如果，我们从现在开始把你的三件大事都考虑在内，你将如何给自己制定一个新的日程表呢？”我把问题推到具体的层面。 “我想我得留给自己时间上周末的课程班吧，这样就得减少加班……我还得多参加点活动，好认识更多的人，让自己有更多的选择空间……”她说给我，其实更多是说给她自己。 “这样看起来你要有个计划来重新安排自己的生活了？”我打断了她，因为我觉得这个计划不是要在这里完成，而是需要她自己静下心来仔细想的。目前更重要的是看看计划的实行还有哪些困难。 “这种时间上的变化也许会让你对工作不能像现在这么投入，你打算怎么办呢？”我抓住最眼前的一点。 “嗯……”她迟疑了一下，“我要和头儿再谈谈，我觉得自己的长期发展还是最重要的，我要为自己争取时间！”她的话很有力，似乎充满了决心。 “那你在不在乎你的好评将可能降低呢？” “……”她又迟疑了一下，“可能还是会在乎……不过我一定会坚持下去，把自己的目光放长远。” 咨询后记： 这个爽快女孩的问题其实并不单是个体的问题，而是许多职场新人都会同样面临的问题。有人在做职业倦怠的研究时做过统计，职场新鲜人在工作两三年后出现职业倦怠的不在少数。所以，从一些职业的人员流动研究中可以看到，3年几乎是一个坎儿，有不少人都在3年左右的时间内出现跳槽现象。 这种问题的出现和新人不懂得职业保鲜是有关系的。所谓职业保鲜就是让人对自己的职业有更长久的兴趣，能够长期地投入而不厌倦。这种保鲜其实核心是对个人生涯的规划，是建立一种长远发展的眼光。 职场新人（有时候可能不只是年轻人，还包括新任某种工作的人）的职业保鲜要注意以下几点： 首先，是平衡问题。职业的初期热情不能掩盖自己的生活需要，著名生涯发展理论家舒伯的“生涯彩虹”中就明确指出，人在整个生涯中的角色不仅是工作者，还有父母、儿女、休闲者等等。忽略任何一个，都有可能造成生涯发展的不平衡。其实想想也会明白，有一个稳固的后方，前沿的变化才不会动摇你的根基呀！ 其次，长远发展问题。为自己建立一个长远的职业发展目标是非常重要的。因为只有你将目光放得更远时，你才不会被眼前的东西所诱惑。一时的认可，甚至一时的奖励都是暂时的，你的职业发展终极目标才是你要达到的终点。 第三，细水长流地规划热情问题。人和工作的相遇就像谈恋爱一样，都会有个热恋期，这个时候我们对工作充满了美好的憧憬，疯狂地投入。但是，很快当我们彼此了解，发现自己的很多期待不可能得到满足之后，懊恼和抱怨就随之而来。所以，在最初投入工作时期，如果我们能多提醒自己尽量客观地去看待新工作，降低自己的期待值，细水长流地发挥热情，也许会让我们多一份冷静地去思考问题。这样做既避免了后期过多付出之后的不平衡，也保护了我们的热情，可以让我们有心情去不断发现新契机，不断地积累对工作的兴趣。 最后，人际环境的维护问题。调查表明，在员工离职的众多原因中，人际关系是一个很突出的问题。好的人际环境会给人归属感、认同感，让人更有勇气去面对挑战，也更有能力去克服困难。相反，一个糟糕的人际环境则会使一些本来不是问题的问题成为无解的难题。同时，在联络工具高度发达的今天，良好的人脉也会给个人的发展带来许多新的机会。因此，在个人职业发展的同时，注意培养自己的人际环境，将会对个人的职业发展起到积极的推动作用。 小贴士 职业倦怠都有哪些表现 情绪上的低落和衰竭：觉得自己对工作已经没有什么热情，每天工作的感觉就是累，不想向前冲，不愿意有太大压力。总盼望放假，有熬年头的感觉。 态度上的消极和被动：开始怀疑自己工作的意义，不再主动奉献，也不再关心自己对团体是否有贡献。对工作有关的人际关系变得不再愿意积极维护。 成就感上的缺失：变得敏感，总觉得自己不能胜任工作，对自己负面的评价增多，认为自己能力低下，很自卑。 不妨对照一下，看看自己是不是也出现了一些征兆呢？如果你的回答是“是”，那就要好好想想了，也许你现在就需要赶快为自己的生涯做一个认真的规划！ |
