工作职责:
1、负责公司标准化体系的建设工作,包括质量体系文件的编制、适配与维护,质量手册、相关作业指导书的编撰和修订;
2、统筹实施公司品质监控、品质改善等工作,确保整体服务质量的不断提升,满足业务的发展需要;
3、组织公司服务质量目标的制定、目标的考核工作,对项目进行品质督导检查、验证;
4、负责收集行业法律法规、相关信息,掌握物业服务市场动态,并负责对标企业服务产品的研究工作;
5、负责执行公司相关质量管理体系文件在公司的落实;
6、对公司各专业体系执行情况周/月度检查,对相关纠正预防和改进措施进行验证;
7、负责质量管理体系类培训课件的二级培训;
8、执行公司各类合同、协议、方案模板的日常管理工作;
9、完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1、45岁以下,全日制本科及以上学历,物业管理相关专业;
2、熟悉相关法律法规和行业信息,3年以上物业行业管理经验,3年以上品质或体系运营管理经验;具有高端物业项目管理和品质管理负责人经验优先考虑;
3、熟悉ISO9001、ISO14001、OHSAS18001的运用,了解物业管理各阶段的工作流程及运行标准;
4、熟悉OFFICE办公软件、良好的沟通能力和书面表达能力,文笔流畅。

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