岗位职责：
1、在领导安排下完成本岗位相关的相关工作。
2、负责信息跟踪、提供及查询，根据客户要求及时回馈及反馈；
3、负责客诉处理及回访，每日汇总并向上汇报；
4、根据领导要求下达工作任务，合理安排人员，监督任务的执行，并定期进行巡检登记工作。
5、完成各流程节点与各部门的对接工作，尤其是工单执行对接。
岗位要求：
1、高中以上学历，30岁以下，形象气质佳；
2、同行业相关工作经验优先考虑；
3、沟通能力强，有良好的执行能力，工作积极主动。
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