案场客服接待（文昌）

根据集团公司下发的服务规范标准，通过自身提供的标准规范服务（茶水服务、指引服务、前台接待及会务服务等），确保售楼中心提供的接待服务达到集团的标准，树立世茂物业的品牌形象。
岗位职责：
1、班前二十分钟，保持仪容仪表整洁上岗，迎宾站立时保持正确站姿，真诚微笑，及时为客户推/拉门、问候；
2、协助销售部热情引导客户予销售人员接洽，确保及时热情地完成接待任务；
3、主动、热情、耐心地为来宾提供迎送、引领、上茶、添水服务，递换湿巾、烟灰缸，确保服务热情周到；
4、认真做好每日消耗记录台帐、工作日志，进行每日物资盘点，确保记录详尽无遗漏；
5、在样板房接待客户看房，向客户简单介绍房子的基本状况和户型；负责样板房内物资清点及保管；
6、完成领导安排的其他工作内容。
任职要求：1、18-30岁.160cm以上；
2、大专及同等学历以上，有物业管理从业经验者优先。
3、熟悉物业客服部门相关操作流程，普通话标准、流畅。
工作地点：文昌市昌洒镇月亮湾工作时间：做五休二，每天9:00-17:30
其他福利：五险一金、带薪年假、提供住宿、班车接送。
4、其他要求：积极主动、责任心强、忠诚守信、工作严谨
联系电话13627530545