岗位职责：
1、制定并贯彻执行公司客服部各项工作计划和标准，全面提升客户服务质量。
2、负责培训客服部工作人员的业务培训，制定合理培训计划与方案，提升客服人员工作能力，改善工作质量。
3、负责部门内部工作安排，指导部门人员完成各项工作。
4、带领团队做好客服服务工作，确保提供优质的服务，维护好客户之间关系；
任职要求：
1、本科以上学历，担任客服部主管职位1年以上者优先。
2、具备较强的领导管理以及决策能力，具备团队建设经验。
3、有较好的领导、计划、组织、实施能力，有极强的上下级沟通能力。
4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心。
5、良好的职业道德，工作严谨、诚信正直。
福利待遇：
五险一金、提供吃、住条件、上下班接送班车、薪资丰厚、各项福利待遇从优。
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