岗位职责：
1.熟悉项目业主基本情况，了解各类设施分布位置和情况。
2.全面监督和检查管家的日常工作，每日检查管家日志的记录，发现问题及时纠正。
3.对管家的专业技能和工作技巧进行日常培训，并定期进行考核。
4.负责管理区域业主物业费的收缴工作，并与欠缴客户进行有效沟通，协助管家完成收费任务。
5.同其他部门积极沟通，主动为业主提供服务，解决投诉和报修，并督促管家的落实情况。
岗位要求：
1.大专以上学历，酒店管理、物业管理等相关专业。
2.具有三年以上住宅或酒店管家工作经验，持有 物业经理岗位资格证 优先。
3.形象气质佳，有亲和力，较强的执行力和服务意识。
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