一、岗位职责：
1、负责旅游团队服务质量检查，发现问题立即纠正，遇突发事件及时上报主管领导。
2、认真学习相关业务知识，检查中发现问题要细心求证、耐心帮助解答。
3、把每日旅游团队检查情况，做详细记录，并详把记内容入册汇总上交考核。
4、在检查中发现的带有普遍性的服务质量问题向相关主管领导做详细汇报。
二、任职要求：
1、中专以上学历；
2、有做过旅游电话客服或质检客服相关经验；
3、有2年以上社会工作经验
4、具备一定的沟通及执行能力；
5、能独立按要求处理旅游团队中出现的各种问题；
6、有良好的工作心理素质有耐心、团队合作精神、积极向上阳光心态、服从领导工作安排。
三、薪酬福利：
1、薪酬：基本工资+绩效奖金+五险
2、福利：工作餐+节日福利+带薪年假
四、联系方式：
联系人：杨主管
电话：66596107
邮箱：2644146838@qq.com
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