工作职责
1、在总经理的工作部署下，制定月度与季度计划，并对工作进行定期评估；
2、负责制定各类电话销售管理制度一服务标准；
3、负责对电话销售人员进行培训、指导与监督，培养敏锐的市场捕捉和判别能力；
4、安排电话销售人员的工作以及定期评估电话销售人员的工作表现；
5、对每天的客流量进行及时的汇总、汇报并提出合理性建议；
6、把握市场行情、了解市场动态，收集竞争者情报；
7、负责每日、每周、每月的客流量，业绩的总结与汇报；
8、配合总经理完成本部门的销售任务以及相关的业务拓展；
9、负责组织电话回访工作，保证服务质量。
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