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客服总监

8000-9999
海南-海口 | 3年以上经验 | 本科学历
环境好 奖励计划 销售奖金 医疗保险 交通补贴
2026-08-05 更新 被浏览:
曹女士 人事部
地址:海口市龙华区金贸中路半山花园海天阁1128室 查看上班路线
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

岗位职责:
1、完善客服部业务流程的制定、优化以及监督执行;
2、依据公司发展战略,制订客服部运营战略和任务目标,并组织推动实践;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标,协调及管控客服部各项工作,建设并优化平台营运体系;
4、负责为客服部制定业务规范及流程,编制培训方案和培训计划;
5、负责部门项目间工作协调,提升客服部的运营能力,监控运营质量;
6、负责客服部整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;
7、定期分析业绩数据,及时发现问题,指导团队优化客服推广方案,保证客户推广效果。
任职要求:
1、本科以上学历,主修电子商务,互联网等相关专业;
2、3年以上推广运营管理经验;
3、精通SEM相关知识,熟悉搜索引擎的操作后台,熟悉竞价推广规则;
4、具备优秀的数据分析能力及敏锐的观察能力和应对突发事件的能力。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 教育/培训/科研/法律
  • 股份制企业
  • 10-50人
海南男耕女织网络科技有限公司成立于2014年,致力于中国广大企事业单位的网站建设、品牌推广、互联网整合营销。公司拥有一支有十年以上互联网产品营销、服务、技术等资深经验的团队,以创新的营销模式、优质的推广服务、专业的技术开发,帮助各种规模的企业把自己的产品和服务,精准地展现在目标群体中,以此更多地发掘潜在新客户,获得可衡量的价值回报。成立至今,已为近十万家大中小企事业单位提供了网络营销专业的服务。经过多年来的稳步发展,已成为海南地区网络营销服务的领跑者,在业界拥有良好的口碑。? 薪酬福利: 1、无责任底薪+提成+全勤奖 2、定期培训课程及清晰的职业发展规划,为您未来升值理念(免费带薪培训) 3、享受法定节假日及带薪年假,周末双休,带薪半天女生假 4、按国家规定统一缴纳各项社会保险(六险一金) 5、丰富多彩的季度活动及旅游机会 在我们这里不仅有舒适的办公环境,休闲的娱乐室和丰富多彩的小超市,还有人性化的规章制度,系统的产品培训,话术培训及资料查找培训。 在我们这里有专业的人员手把手的教你上岗,不怕你学不会,就怕你不努力。我们还有一伙与你一样有理想有追求的年轻人,共同成长,共同发展。在我们这里一分耕耘一分收获,付出越多,回报越高,愿意挑战高薪高回报的你赶快加入我们吧!
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