1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。
2、热情接待客人，办理入住登记。
3、接受和处理预订信息。
4、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
5、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。
6、认真及时地完成上级委派的其它工作。
7、身高：女（160cm以上），男（168cm以上）
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