职位描述：
1.天猫店架构，编辑
2.公司淘宝旗舰店铺在线网络交易平台的在线客服；
3.售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；
4.售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进；
5.售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；
任职要求：
1、熟练操作基础办公软件、打字速度较快；
2、较强的学习能力，有敬业精神，理解力强，良好的服务意识、沟通能力、团队协作能力以及执行能力；
3、性格温和不急躁，为人诚信、踏实，责任心强；
4、喜欢并且立志投身于电子商务行业，真正热衷于网络销售；有天猫客服经验、淘宝客服工作经验，熟悉淘宝操作流程、交易流程以及后台操作者优先考虑。
Copyright C 2018-2025 All Rights Reserved 版权所有 海南精英网 琼ICP备10201086号-8
地址：海南省海口市海甸岛二东路环惠大厦6层（技术支持） 海南省海口市南宝路明都大厦10层（营销运作） EMAIL：server@168rc.net
