岗位职责：
1.每天认真做好旅游者的接待服务。
2.每天热情做好讲解工作，积极向游客介绍和传播公司文化。
3.妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题。
4.维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。
5.做好导游讲解团队登记工作。
6.定期参加培训，提高岗位技能。
任职资格：
1、中专以上学历，旅游管理等相关专业优先；
2、20至28岁、品行端正,口齿伶俐,善于学习。
3、具有团队意识，能与他(她)人和谐共处，能吃苦耐劳，能承受一定的工作压力；
4、热爱旅游行业；工作认真细致，具有良好的团队精神和服务意识。
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