岗位职责
1、了解客户需求，对其购买产品提供专业咨询以及售后服务；
2、制定公司产品的相关文件以及客户提出的其他方案制定；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、熟悉办公软件，Excel、Word、PPT等；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
岗位要求：
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
该岗位已招满
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