要求：
1、大专以上学历,五官端正，沟通能力良好，熟悉各种办公软件的应用；
2、协助上级领导及各售楼处及时处理客户投诉等事宜；
3、负责组织接待客户的来电、来访的投诉、问题反馈等，并答复问询；
4、与其他相关部门协调、配合，尽快解决客户提出的维修等问题；
5、负责组织办理购房签约、按揭贷款、退房等手续；
6、建立客户投诉档案，定期总结出现的问题，及时反馈领导并提出改进建议。
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