（中南物业）客服主管（文昌、昌江）

中南房地产海南区域公司

薪资待遇：8000-9999

招聘人数：

学历要求：大专

工作经验：2年以上

岗位描述

一：岗位职责1、协助项目物业经理开展客服职责范围内的各项工作。2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。4、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；5、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；6、负责物业管理相关费用的收缴工作。7、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。8、负责客服部员工的考核工作。9、协助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良好的沟通关系。10、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。二、岗位要求1、大专及以上，物业管理专业或工商行政管理专业、工程类专业等；2、2年以上同岗位物业管理或工作经验；3、爱岗敬业、吃苦耐劳、原则性强、有责任感；4、有物业公司品质管理工作经验者优先考虑。联系人：林女士18876650856

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_377241.html