客服专员

海南嘟嘟旅游投资管理有限公司

薪资待遇：2000-2999

招聘人数：

学历要求：大专

工作经验：1年以上

岗位描述

一、工作职责：1、负责为商户提供产品咨询，点评问题咨询和投诉2、负责与各部门协调和跟进，及时处理客户需求和突发事件；3、负责接待客户的订单，跟单和售后服务作业环节过程中所出现的各种问题4、负责网站商城、微信分销商城、电视商城的订单处理。5、与客户在线交流，完成售前售后的服务(投诉、退换货)。二、任职要求1、大专以上学历，有1年以上工作经验，熟练使用EXCEL、WORD、PPT、QQ等基础办公软件。2、有一定的旅游行业工作经验，熟悉电商平台操作，有电商平台工作经验者优先。3、责任心强，性格温和，有团队协作精神，工作踏实认真，服务态度要热心、细心、耐心，具有较强心里承受力。三、薪酬福利：2500+五险一金，包含中餐。每周6天工作日，工作时间：9:00-12:00；14:30-18:00报名及应聘方式：有意向者请直接在线发送简历，每天有专人负责筛选。面试时请应聘者提供学历证书、身份证、一张免冠2寸照片等其他相关证件。联系人：黄小姐地址：海口市滨海大道32号复兴城A1区2楼203室

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_359697.html