前台接待

海南康美食品有限公司

薪资待遇：2000-2999

招聘人数：

学历要求：高中

工作经验：应届毕业生

岗位描述

岗位职责1.熟知酒店政策和程序，各种服务设施、营业时间、了解本市交通、商业、旅游等方面的情况；2.掌握本酒店的各种促销活动、会议、安全等，以便满足客人问询的需要；3.负责接受散客电话、E―mall、传真的预订，并负责处理其订房的变更或取消；4.掌握房态和客房情况，制作有关客房经营的各种报表；5.做好散客、团队、会议等客人的接待和入住工作；6.了解重要客人、团队、会议的抵离情况；7.完成和处理预订部、销售部送来的团队或散客订房单或变更单；任职资格1.大专以上学历，身高1.65CM以上，形象好，气质佳。2.有良好的语言表达能力和沟通技巧，有亲和力。3.责任心强，态度端正，有团队精神。4.普通话标准、流利，有一定的英语基础及会话能力。

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