淘宝客服

海南南国食品实业有限公司

薪资待遇：2000-2999

招聘人数：

学历要求：大专

工作经验：1年以上

岗位描述

岗位职责：1、负责订单操作，及时处理在线订单2、在收单过程中，认真核对成本价，保障正常接单，不亏损；3、负责反馈异常价格订单给渠道，及时调整销售价格；4、负责承接客户来电、在线咨询等服务方式，为客户提供热情、优质、耐心、细致的业务咨询、预订服务；5、受理客户一般投诉，并立即处理，收集投诉内容上报组长；重大投诉，立即上报组长，保障受理和回复时限；6、严格按照各项业务操作规范进行操作；7、每日完成新下的订单、次日出发的订单的检查工作；8、严格执行首问责任制，清楚交接班，及时跟进处理进度；9、客服间，互相帮助和互相合作，营造良好工作氛围。

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_297356.html