主要职责
1.为售后服务部门各项目的实施提供支持
2.发展、支持和实施售后营销及客户关系管理
3.撰写并向保时捷中心管理层提交全面详细的报告
4.确保向所有保时捷客户提供可靠、优质和全面的售后服务
5.预见客户对服务和产品的需求,并向他们提供相应的保时捷服务和/或产品以建立、加强和维护与现有和潜在客户的关系
6.积极有效地销售、推广、宣传和提供保时捷的(维修车间)服务和指定产品(配件、精装配件、保时捷车主精品、POW和促销活动等)
7.遵循、响应、符合和超越保时捷/保时捷中国所有的标准、程序和指导方针
8.按照保时捷/保时捷中国的规定定期对所有现行的工作程序进行检查、分析和提高
职位要求
1.大专以上学历;大学本科学历优先或有具备相关工作经验
2.有汽车售后业务经验者优先
3.极佳的汉语沟通能力,具有英语沟通能力更佳
4.态度专业、亲切
5.诚实可靠、形象气质佳
6.自我激励、抗压能力强
7.兼具独立工作能力和团队合作能力
8.出色的组织和分析能力
9.乐于学习并能根据形势的变化不断调整自己
10.计算机操作熟练(会使用office办公软件和互联网)