招商客服经理

海南伊顺药业有限公司

薪资待遇：2000-2999

招聘人数：

学历要求：不限

工作经验：2年以上

岗位描述

    岗位职责 1、负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度； 2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估； 3、制定客户服务规范和制度； 4、设计并优化客户服务各种流程； 5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析； 6、全方位优化客户服务质量。 任职资格 1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先； 2、有客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程； 3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心； 4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力； 5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_243267.html