推销人员在运用语言上应注意简洁,以简单明了的语言把尽可能多的信息传递给客户。无论谈生意还是推销产品,都要突出要点,让对方能够听懂记住。如果说话颠三倒四,重重复复,言之无物,不仅让人抓不住重点,还会占用更多时间,引起对方反感。简洁的语言不但是实际的需要,还从客观上反映出销售人员业务熟练,作风扎实,诚实可信。
.要尽量选择通俗的用语,使用术语、习惯用语、符号、专业用语的前提,也是必须让对方听懂。用到较深奥的字眼,应立即给予解释。不要故意卖弄,吹得玄乎其玄,让人觉得华而不实,不宜深交。
通用电器公司的副总裁说过:“我们曾在各个分机构的会议上进行过讨论。讨论结果表明,之所以失去机会是因为推销员说的太多,虽然他们知道的并不丰富”
人们一般最讨厌的就是谈话抓不住重点,旁敲侧击、不着边际,结果,说来说去也使人无法把握他谈话的要点,这样的人常常会让人厌倦。所以,这种谈话不直接而喜欢绕圈子的人,虽然在业务上回下苦功,但往往做不成什么大事。成就大事业者是那些做事爽直、谈话言简意赅的人。

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