岗位要求:
学历与专业:中专或高中以上学历,汽车维修专业或相关专业
工作经验及其他要求:一年以上(含一年)4S汽车经销店车间班组长经验或维修高级工工作经验
职称等级:中级及以上职称为佳。
个人素质:有较强的独立工作能力、计划能力、组织协调能力、培育能力和文字能力,善于与人沟通,处事谨密、果断;具备良好的职业素养,责任心强;熟练使用Office和通用售后管理软件;比较熟练应用汽车维修检测系统、业务专用系统等。
业务知识范围:了解熟知国家汽车产业政策和汽车行业的法律法规,了解汽车最新技术动向;熟练应用现代化办公系统、业务专用系统及网络操作;全面掌握财务、零配件等业务知识;具备C级以上(含C级)驾驶资格和基础外语技能。
岗位职责:
1生产计划(年度/月度):服务实施方案;作业流程和作业标准设定。
2维修作业:根据维修工单实施维修,班组内维修过程中的检查和完工检验;班组维修质量管理并按时交车。确保客户满意度。
3服务设施管理:对班组内的工具、设备、仪器的定期盘点,保养和维护;对废油、废水、废气、冷媒、噪音等进行环保处理。
4技术管理、指导:维修技术案例撰写、整理,指导班组成员的技术提升。
5环境管理:对工作区域、在修车辆5S管理。
6安全管理:爱护并保护客户车辆及车上物品,按规定移动车辆,落实安全措施,确保生产作业现场安全(包括但不限于作业安全、消防安全)。
7执行总经理、售后服务经理、机电主管安排的其它有关工作指令。
8参与5S、KPI的工作考核
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