销售顾问

任职条件：
1、熟悉office办公系统；2、有正确的职业道德观
3、有较强的沟通能力；4、掌握基本礼仪知识
岗位职责：
1.销售流程
-根据销售奔腾的流程接待顾客并主动为其提供帮助
-通过深入的需求分析，协助客户选择奔腾产品
-根据奔腾的销售流程解释车辆的性能、产品细节、特征和优点
-根据F奔腾的销售流程主动提供并协助客户进行试驾
-确保销售合同的顺利完成并亲自看到客户签字
-推销和追加销售奔腾的产品和服务及延伸业务销售
2.延伸产品销售支持
-在销售过程中介绍汽车金融和保险产品
-协助信贷保险部门为顺利移交接收充分的信息
-执行二手车业务流程及配合二手车经理做好置换工作
-延保服务销售支持售后业务开展
3.客户车辆交付
-根据经销商的政策，协助客户完成相关的文件、车辆注册和/或保险文件
-根据经销商的政策组织移交过程
-将客户介绍给售后服务部门
4.客户关系管理
-根据经销商的政策，巧妙、快速并真诚关切地处理客户投诉，立即将困难案例上报给展厅经理
-实施客户生命周期跟踪以提高客户满意度和忠诚度
-维持潜在客户发展体系并参与当地业务网络建立活动
-协助客户数据库的及时更新和销售信息的记录
5.学习和发展
-与其他销售顾问分享相应专业产品领域的知识和最佳实践
-定期掌握新的FTMS的产品和竞争者的产品、特点及配件
6.展厅及人员5S
-执行奔腾展厅5S管理标准
-提高品牌形象做好个人5S工作
7.参与KPI的工作考核