职责表述:
负责客户咨询、洽谈、预订单的签订;现场对接及场地布景;全过程跟踪协调、客服支持及资料收集;信息整理分析及客户维护
工作内容:
1、为客户提供咨询服务,解答客户疑问,引导客户达成预定意向
2、现场接待客户,分析客户需求,提供解决方案,签订预订单及服务全过程的跟进协调工作,负责与合作方沟通确认现场布景位置、进场时间及交付标准
3、负责活动全过程的客户接洽,负责搭建方案的调整、整改及确认
4、负责活动现场合作方各环节负责人的对接工作
5、活动现场协调工作,提供客服工作的支持
6、与业务部门密切沟通,参与推广方案讨论,协助活动全过程
7、场地布景资料的采集、拍摄及资料的收集
8、收集、整理、分析一线信息,对公司策略、推广、服务提供参考意见
9、负责关怀客户,维护客户关系,不定期回访VIP客户,投诉处理
任职资格:
教育水平大学本科以上学历
专业管理类、市场营销或房地产相关专业
培训经历接受过营销、管理、心理等知识培训
经验1年以上本行业或相近行业经验
技能技巧具有较强的判断力、人际能力、沟通能力、客户服务能力、计划与执行能力;掌握行业动态、法律等知识,具有较强的阅读能力和表达能力

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