岗位职责：
1、负责公司在线网络交易平台如京东天猫的在线客服；
2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；
3、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进；
4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；
5、完成领导交办的其他事项。
岗位要求：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
5、熟悉办公软件和网络工具。
福利：
1、五天工作制；
2、法定节假日；
3、带薪年假；
4、伙食补助；
5、工龄工资；
6、年终奖；
7、五险一金；
8、员工集体宿舍；
9、公司配备往返海口大巴车。
工作地点：老城经济开发区
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