岗位职责
1、负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成;
2、与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决;
3、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件;
4、负责制定运营宣传推广计划、促销活动等策划执行;
5、负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标;
6、对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。
岗位要求
1、男女不限,酒店管理、旅游管理专业优先;
2、良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判;
3、良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力;
4、了解酒店在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感;
5、工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。
6、具备敏锐的市场敏感度和分析能力;
7、性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度;
8、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力;
9、积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。

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