岗位职责：
1、全面负责后期物业现场管理以保证项目的日常工作正常运作，提升业主满意度；
2、及时处理业户的重大投诉使业户的问题尽快得到解决，确保满足客户需求，提升业户对于物业公司的认同度；
3、负责与重点业主进行沟通，维护与业主之间的良好关系，保证树立公司良好的形象；
4、负责对管家进行培训并管理，负责制订并抽查员工的带导与培训计划，提升管家业务水平。
任职要求：
1、30岁以下，本科及以上学历，2年以上物业行业客服管理工作经验；
2、有同岗位经验者优先考虑；
3、熟悉物业管理客户服务内容及相关法律法规；
4、良好的沟通、协调、语言表达能力，服务意识强。
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