工作内容
1.接待客人安排入住离店，退房，以及日常公寓房屋报修等事项
2.对客人报修、求助、咨询、投诉等及时登记、协调处理和妥善保管。
3.负责监督公寓保洁,管理耗品存量与房屋的内部设备。保证卫生质量和屋况良好。
职位要求：
1、大专及以上学历，物业或酒店、旅游管理专业毕业优先；
2、形象良好，普通话标准，具有较强的语言组织和表达能力，善于与人沟通，具备一定的应变处理能力；
3、性格开朗，耐心、细致，具有良好的服务意识，亲和力强，有公寓客服管理工作经验者优先；
4、熟练微信、电脑操作，并熟练使用办公软件。
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