1.微笑服务，礼貌待客，引客入座
2.推荐菜品
3.客人用餐完毕，要及时收桌
4.对于客人的提问应主动回答，遇客人投诉或不满，应及时做出反映，并及时向上级报告。
5.准时参加班前例会，接受上级工作安排。
6.开班前，做好自己所属区域卫生
7.在工作中保持高度全员促销意识，抓住机会向顾客推荐餐厅的各项服务及各种优惠政策，提高顾客在餐厅的消费欲望。
8..积极与客人沟通，了解、收集客人意见，并及时汇报，提出建议。
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