岗位职责：
1、处理业主的咨询、投诉及意见等，并做好记录；
2、积极与业主协调、沟通，及时解决业主问题；
3、做好分管区域内物业管理费用或其他费用的收缴工作；
4、负责区域内的通告、文件的发送；
5、协助处理突发事件，并完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1.35岁以下，大专及以上学历，持物业管理员上岗证书优先考虑；
2.熟悉电脑操作，熟练掌握Word、Excel等办公软件；
3.形象端正，工作热情，有亲和力，具备良好的语言表达能力和较强的沟通协调能力；
4.踏实肯干，具备较强的责任心和服务意识；
5.有物业管理、酒店服务管理等相关工作经验者优先考虑；
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