【岗位职责】
1、接听电话、处理客户提出的问题并回复。
2、负责维护、解答度假之家粉丝群客户提出的问题；
3、收集整理客户的常见问题和反馈意见。
4、维护客户资料，对客户进行帮助和管理。
【岗位要求】
1、大学专科及以上学历，旅游管理或者客户管理相关专业
2、1年以上客服或者销售从业经验
3、喜欢旅游行业或者有出境旅游经验者优先
4、熟练使用各种办公软件
5、具有较强的语言和文字表达能力，良好的组织、协调和沟通能力
【福利待遇】
1、周末双休、法定节假日、入职即购买五险一金、全勤奖金、餐补、话费补贴、带薪年假、绩效奖金、年度团队额外奖金、年度旅游、不定期省内团建、年度体检。
【上班时间】
1、周一~周五9:00-12:0013:30-18:00，一天7.5小时
2、法定节假日按照国家规定放假
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