岗位职责
1、负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行;
2、根据具体的接待任务,组织、调配人力,协助班组掌握布置工作任务和要求;
3、汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况;
4、对所属员工的操作方法、工作规范进行培训;

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