岗位职责
1.接待重要贵宾,收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。
2.负责酒店餐饮、前台、客房等一线部门工作,协调各部门之间的关系。
3.审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则。
4.分析公司经营情况,收集同行业信息,制订客源市场的开发计划。
5.督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。
6.了解重要来宾的有关情况和特殊要求,做好准备工作,并亲自参
督导对贵宾的接待。
7.负责公司养生板块管理工作。
岗位要求
1本科以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。
2从事4星级酒店工作7年以上或养生健康行业5年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验。
3熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。
4具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

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