职位描述：
1、负责公司客户服务电话接听、处理及网络在线咨询；
2、接受客户咨询，了解客户需求，记录客户咨询内容，按照相应流程给予客户反馈，对其购买提供专业咨询；
3、及时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
4、负责来电来访客户的定期回访、维护，并与各部门进行有效沟通；
5、适当处理服务问题和客户投诉处理，控制消费者满意度的跟踪；
6、办理老人入住，客户相关信息录入系统管理，建立客户档案；
7、负责公司现金、票据及银行存款的保管、收对账，以及做记录账。
岗位要求：
1、大专以上学历，普通话标准，具有亲和力；
2、从事客服工作3年以上经验者优先；
3、为人热情、工作积极，有耐心，具有较强的客户服务意识、说服能力以及良好的销售技巧；
4、有责任心，有良好的心理素质，善于团队合作。
薪资（底薪4000元+营销提成），单休（包吃）
Copyright C 2018-2025 All Rights Reserved 版权所有 海南精英网 琼ICP备10201086号-8
地址：海南省海口市海甸岛二东路环惠大厦6层（技术支持） 海南省海口市南宝路明都大厦10层（营销运作） EMAIL：server@168rc.net
