1.全面负责公寓的日常运营管理工作,督导各管家的日常工作。
2.负责按总公司各种手册标准做好公寓的开业及管理。
3.负责公寓文化和员工队伍建设,达到员工满意度合格。
4.组织实施及督导下属按手册标准建立培训体系,制定实施各部门培训计划,为企业培养输送管理人才。
5.及时整改质量检查中存在的问题。
6.负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作,接受公司人事调动。
7.负责店内财产使用和保管,确保资产保值。
8.制定店内工资考核方案,利用经济杠杆达到奖勤罚赖目的。
9.负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为公寓创造良好的外部经营环境。
10.执行公司统一的市场策略，宣传 幸福季 品牌的使命。
11.处理住店宾客投诉和宾客意见的反馈，建立案例库。
12.确保食品卫生合格,杜绝食物中毒事件的发生。
13.制定店内日常维护计划,与工程部一同制定有效的修理计划。
14.负责公寓内治安和消防安全。
15.完成上级领导布置的各项工作。
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