岗位职责:
1.负责培训需求调查、统计和分析,建立培训体系,草拟公司各培训制度和相关工作流程;
2.组织开展内外部培训,负责联络外部培训机构、控制培训费用、筛选参训人员等工作及培训结束后的反馈交流,对培训活动组织和质量进行全程管理,并做好会场布置、参训人员组织、出勤管理等相关工作,建立培训档案;
3.督导各部门培训工作,组织协调各部门的人力资源开发及培训管理工作;
4.负责整合分析培训需求调查数据,拟定针对性、实操性的年度培训计划草案;
5.负责重要文件、制度的整理、汇编、保管工作,建立培训、质监档案;
6.全面检查监督和评审商场环境、员工服务质量情况,督导各部门管理质量、服务质量和卫生质量的整改、落实、提高;
7.负责调查员工对公司相关制度的满意度,对反映问题进行分析,提出相关整改意见,并跟进落实整改事宜负责调查员工对公司相关制度的满意度,对反映问题进行分析,提出相关整改意见,并跟进落实整改事宜;
8.负责对一般事故及时给予纠正和处理,对严重违例或较大质量事故需及时上报。
任职资格:
1.适合年龄:25-45岁
2.学历:大专及以上学历;
3.专业:行政文秘专业、人力资源管理等相关专业
4.工作经验:2年以上培训等相关工作经验,熟悉培训工作流程。
5.职业资格:责任心强,有敬业精神,有良好的团队精神和服务意识。
工作时间:上午08:00-12:00;下午14:00-18:00

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